中消协就《快递暂行条例》向社会公开征集建议
来源： 作者： 时间：2017-08-15 09:39:06
法制网8月11日讯 目前正在征求意见的《快递暂行条例（征求意见稿）》，因关乎广大消费者的权益保障问题，而备受社会关注。今天，就与消费者权益保障密切相关的这些问题，中消协与各地消协向社会公开征集意见和建议，请广大消费者共同对《快递暂行条例（征求意见稿）》建言献策。
《法制日报》记者注意到，在目前的征求意见稿中，没有保护消费者权益的专章，对寄件人交寄的“贵重物品”也缺乏明确衡量标准。
那么，是否应设专章保护消费者权益？是否应强制快递企业投保责任保险，使其自行承担快递业务的经营风险？“贵重物品”如何衡量？是否应对进行保价的“贵重物品”设立起征点？对于未保价消费者，其快件丢失、损毁后，快递企业应如何进行赔偿？……
中消协有关负责人介绍，近年来，我国快递业务迅猛发展，在为消费者生活带来便利的同时，也存在一些问题，如暴力分拣、私拆包裹、快递延误、快件损毁或丢失、假签收、个人信息泄露等。近日，国务院法制办再次就《快递暂行条例（征求意见稿）》公开征求意见。
这位负责人透露，为切实履行消法赋予的公益性职责，积极参与有关消费者权益的法律、法规等制定工作，8月初，中消协组织专家、律师对《快递暂行条例（征求意见稿）》进行了初步研讨，梳理出部分有关消费者权益的重点问题。
该负责人表示，为全面反映消费者意见、表达消费者诉求，从制度层面更好保护广大消费者的切身利益，中消协决定从即日起与各地消协共同就《快递暂行条例（征求意见稿）》和有关消费者权益的重点问题向广大消费者征集意见，征集截止时间为8月22日。
值得注意的是，中消协在此次征求意见时，同时附上了该协会目前梳理出的8大类26项具体问题，其中包括：是否应设保护消费者权益专章？让寄送人进行保价、购买保险，是否会加重寄送人的责任，使快递企业减轻或逃避自身责任？是否应强制快递企业投保责任保险，使其自行承担快递业务的经营风险？“贵重物品”如何衡量？是否应对进行保价的贵重物品设立起征点？对未保价消费者，其快件丢失、损毁后，快递企业应如何进行赔偿？如何规范快递签收问题？快递代签时的法律责任？等等。（记者 余瀛波）
